Prospection 32

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sabine59 Posté le 18/02/2003 00:00:00

Notre société utilise ce logiciel PROSPECTION32 depuis plusieurs années pour prospecter par téléphone de nouveaux clients et surtout gérer le portefeuille clientèle existant.

Il nous fait gagner beaucoup de temps car toutes les informations concernant nos clients sont regroupées et accessibles d'un simple clic (appels entrants et émis, courriers, fax et emails envoyés et reçus).

Je ne perds plus de temps à chercher dans de multiples dossiers les informations nécessaires lors d’un entretien téléphonique, je cible mieux les clients à relancer et je ne fais plus de N° de téléphone erroné car le programme compose automatiquement le N° et j’ai l’appel dans mon casque.

Grâce à cela je suis plus détendue, les prises de rendez vous pour les commerciaux sont de meilleur qualité et le taux de transformation des rendez vous est bien meilleur qu’avant.

Depuis peu, nous utilisons le module de synchronisation par internet qui permet aux commerciaux de récupérer automatiquement les rdv et les plannings de travail sur leur portable et de générer automatiquement leurs rapports d’activité.

Ce logiciel leur évite donc de passer du temps à rédiger un rapport et leur laisse donc plus de temps pour gérer leur secteur.

A noter : la qualité du service d’assistance téléphonique de la Ste DINFORMAT qui est la meilleure de celle à qui j’au eu affaire.

En conclusion, n’hésitez pas vous équiper de ce logiciel vraiment très complet et qui est vite rentabilisé.